Dessa villkor gäller när du som konsument handlar hos Hemlight via denna webbplats. När du lägger en beställning godkänner du villkoren. Villkoren kompletterar dina rättigheter enligt svensk lag och begränsar dem inte.
1. Säljare och kontakt
Säljare är Hemlight. Du når oss via kontaktformuläret. Vi svarar normalt inom 1–2 arbetsdagar.
2. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Fraktkostnaden visas i kassan innan du betalar. Vi reserverar oss för uppenbara prisfel.
3. Mängdrabatt
Köper du 2 st sparar du 100 kr och köper du 3 st sparar du 300 kr. Rabatten dras automatiskt i kassan.
4. Betalning
Betalningen sker i en krypterad kassa via Shopify. Tillgängliga betalsätt visas i kassan, till exempel kort, Klarna, PayPal, Apple Pay och Google Pay. När du betalar med Klarna eller PayPal gäller även deras villkor.
5. Beställning och orderbekräftelse
När du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna stämmer och kontakta oss direkt om något är fel. Avtalet är bindande när vi har skickat orderbekräftelsen.
6. Leverans
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar. Frakt kostar 65 kr och är gratis när du handlar för 470 kr eller mer. Läs mer under Frakt och leverans. Om leveransen blir försenad meddelar vi dig.
7. Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Ångerfristen börjar den dag du tar emot varan. Du ångrar enklast via sidan Ångra köp. Läs mer under Ångerrätt och retur.
8. Reklamation
Du har rätt att reklamera fel på varan enligt konsumentköplagen i tre år från att du tog emot den. Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet – inom två månader räknas alltid som i rätt tid. Beskriv felet och bifoga gärna en bild. Vid godkänd reklamation står vi för returkostnaden.
9. Transportskador
Kontrollera paketet när du tar emot det. Har varan skadats under transporten, kontakta oss så snart som möjligt så löser vi det.
10. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.
11. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel strejk, naturkatastrof eller störningar hos transportörer.
12. Tvister
Kontakta oss först om du inte är nöjd, så försöker vi hitta en lösning. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Svensk lag gäller.